プライバシーポリシー
HIKIFUDA プライバシーポリシー
株式会社HIKIFUDA（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「人類耳奴隷化計画！SHOP」（以下「本サイト」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適正な取得、利用、管理および保護に努めます。
1. 運営主体
本サイトの管理・運営および本サイトにおける商品の販売主体は、株式会社HIKIFUDAです。
また、本サイトのEC運営、受注管理、商品管理、物流連携、配送関連対応、カスタマーサポート一次対応、レポート作成その他これらに付帯する業務の全部または一部については、当社からの委託に基づき、セルン株式会社（以下「EC運営受託者」といいます。）が行う場合があります。
本サイトは、Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.（以下「Shopify社」といいます。）が提供するECプラットフォームサービス「Shopify」を用いて運営するものであるため、本プライバシーポリシーとは別途、Shopify社の定めるプライバシーポリシー（https://www.shopify.jp/legal/privacy）等についても適用されることがあります。併せてご確認ください。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
また、それだけでは特定の個人を識別できない情報であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。
3. 個人情報の管理
(1) 当社は、当社で取り扱う個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報を安全かつ適正に管理します。
(2) 当社は、当社の事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を行うため、個人情報の管理責任者を置くとともに、個人情報保護管理体制について定期的に確認、見直しを行い、継続的な改善に努めます。
(3) 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 取得する個人情報の項目
当社は、本サイトの運営および本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
・お名前、フリガナ
・ご住所、配送先情報
・生年月日
・電話番号
・メールアドレス
・アカウントID、ログインのためのパスワードその他アカウント登録情報
・本サイトにおける注文情報、購入履歴、取引履歴およびその内容
・決済方法、決済状況、決済サービスから提供される識別子その他お支払いに関する情報
・配送状況、返品、交換、再送、問い合わせ対応に関する情報
・お問い合わせ内容、カスタマーサポート対応履歴
・リファラ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、サーバーのアクセスログに関する情報
・その他、入力フォーム、注文画面、お問い合わせフォーム等の当社が定める方法によりお客様が当社に送信した情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済サービス提供会社が管理し、当社が直接保持しない場合があります。
5. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・本サイトおよび本サービスの管理、運営のため
・お客様の本サービスへのログイン、本人確認、アカウント管理のため
・商品の販売、注文受付、決済、代金請求、入金確認のため
・商品の梱包、発送、配送、返品、交換、再送対応のため
・お客様のご注文内容、商品発送、配送状況、決済状況の確認および照会のため
・お客様からのお問い合わせ、返品・交換、商品不良、配送トラブル等への対応のため
・本サービスの運営上必要なメール配信、通知、連絡のため
・退会したお客様に対するご連絡、問い合わせ対応のため
・お客様および退会したお客様に対するキャンペーン情報、セール情報、商品情報、サービス案内等のお知らせを送付するため
・お客様および退会したお客様に対するアンケートの送付のため
・不正注文、不正決済、チャージバック、利用規約違反その他不正利用の調査・防止のため
・本サイトおよび本サービスの改善、マーケティングデータの収集・分析、商品開発、販売改善のため
・EC運営受託者によるEC運営、受注管理、商品管理、物流連携、配送関連対応、カスタマーサポート一次対応、レポート作成、サービス改善のため
・その他、お客様による本サービスの利用およびこれに伴う当社の業務ならびにこれに付帯する業務の履行のため
6. EC運営受託者への個人情報の取扱いの委託
当社は、本サイトの運営および本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、EC運営受託者であるセルン株式会社に委託することがあります。
EC運営受託者は、当社から委託された範囲内で、受注情報、顧客情報、配送情報、問い合わせ内容、カスタマーサポート対応履歴、販売情報その他本サイトの運営に必要な情報を取得、管理、利用することがあります。
EC運営受託者は、本サイトのEC運営、受注管理、商品管理、物流連携、配送関連対応、カスタマーサポート一次対応、レポート作成、当社への情報共有、サービス改善等に必要な範囲で当該情報を取り扱います。
当社は、EC運営受託者に対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人情報の取扱いの外部委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、EC運営受託者、配送業者、倉庫業者、決済事業者、システム提供事業者、問い合わせ管理事業者、その他の業務委託先に委託することがあります。
この場合、当社は、適正な委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
8. 個人情報の共同利用
当社は、本サイトの運営、商品の販売、配送、返品・交換、カスタマーサポート、販売状況の確認、商品改善、再販・追加販売の検討、レポート作成、サービス改善等のため、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
(1) 共同利用する個人情報の項目
本プライバシーポリシー「4. 取得する個人情報の項目」に記載した項目
(2) 共同利用する者の範囲
当社およびEC運営受託者であるセルン株式会社（https://seln.com/）
(3) 共同利用する者の利用目的
本プライバシーポリシー「5. 個人情報の利用目的」に記載した目的
(4) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社HIKIFUDA
個人情報管理責任者：秋田 浩平
9. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
・本プライバシーポリシーに定める共同利用を行う場合
・その他個人情報保護法その他法令により認められる場合
10. 個人を識別できないデータの利用
当社およびEC運営受託者は、本サイトにおける販売データ、SKUデータ、物流データ、カスタマーサポート履歴、返品・交換履歴、商品別販売実績、顧客属性その他の情報について、個人を識別できない統計情報または集計情報として、本サイトおよび関連サービスの改善、販売分析、商品企画、再販判断、需要予測、販促提案、マーケティング分析、サービス開発・改善のために利用することがあります。
また、EC運営受託者は、個人を識別できない統計情報または集計情報を、BOOKSTORES.jp、GOODSTORES.jp、MUSICSTORES.jp、SeLn.aiその他EC運営受託者が提供するサービスの開発・改善、オペレーション改善、提案活動、需要予測、レポート作成のために利用することがあります。
11. Cookieの取得について
(1) Cookie（ウェブビーコン等を含みます。）とは、お客様がウェブサイト等にアクセスした際の閲覧情報を、お客様が使用されているPC、スマートフォン等のデバイスに保存する機能のことです。Cookie情報のみから、お客様個人を特定することはできません。
(2) 当社およびEC運営受託者は、本サイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信、マーケティング分析、不正利用防止等のため、Cookie、アクセスログ、端末情報等を利用することがあります。
(3) お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができます。Cookieを拒否された場合、本サイトの一部のサービスが利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
12. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じ、必要に応じて見直しおよび改善を行います。
13. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
当社は、ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知等の請求があった場合には、個人情報保護法その他法令に基づき、適切かつ迅速に対応します。
なお、これらの請求にあたっては、当社所定の申込書、ご本人様を確認できる書類の写し等の提出が必要となる場合があります。
14. 個人情報の取扱い等に関するお問い合わせ
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談等のお問い合わせについて、誠実かつ迅速に対応いたします。
個人情報に関するお問い合わせおよび個人情報に関するご請求につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
株式会社HIKIFUDA
個人情報管理責任者：秋田 浩平
メールアドレス：mimidorei@hikifuda.co.jp
15. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の事業内容の変更、個人情報の保護に関する法令の改定への対応、サービス内容の変更、運用改善等の必要に応じ、法令、ガイドラインに反しない範囲において、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。
本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の内容等について、本サイト上での表示その他適切な方法により、利用者に周知します。
株式会社HIKIFUDA
代表取締役 入澤 翔太郎
2026年5月21日 制定